1、在网上商城购买家具的时候,要确定所需家具的一些应用数据,如长、宽、高等,并且尽量做到精确。如果自己对这些不了解的话,可以联系商城的专业人员,由专业人员来测量。
2、网购家具时,不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异,因此在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录等也要尽可能地保留,一旦出现纠纷时可当做佐证,沟通过程中尽可能地想象可能损害到自己权益的具体细节,然后一一要求商家解决这些问题,可以的话要求其作出书面承诺。
3、选择比较正规的购物网站,搜索相关商品,找到自己喜欢的款式后,再对自己适合的产品进行筛选。可以与商城客服进行沟通了解,买家具不同于买衣服,因此要尽量问仔细各个环节和细节,比如对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定。
4、购买家具不同于网购其他商品,涉及维权的问题比较多。所以,货到后一定要仔细验收后再签字,一旦出现任何问题要及时与商家沟通,在问题没有明确责任人之前,绝不轻易确认收货。