业主维权

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装修问答，装修问题就找家空间，边学边问，有问必答

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邻居装修敲承重墙，我们怎么维权？

承重强敲的不多（2米以下）应该问题不大，但梁一定不能动。不过也要用钢结构补一下，如果是整片的墙敲掉，那问题比较大。而且很容易漏水，因为敲的时候防水层全部都坏了。

寒鸦数点回答了该问题

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供暖不热，不想交了，但是供暖公司说，不供暖也要交20%供暖费，这合理么？

如果住户不报停供的话，是需要缴纳当年的取暖费的。也就是说，你们物业虽然将阀门关闭，但是业主不报停，仍然要缴纳取暖费。

风之别鹤回答了该问题

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装修公司会不会中途给主家换料？

换料这种情况还是有的。抛开装修公司和项目经理、监理人员等不说，从装修施工过程来看，装修项目上的常驻人员是装修工，也包括工长，他们是装修施工的参与者，是造成施工问题（装修质量）和意外问题（包括换料等）的直接责任人，即使换料非他们所为，他们也应当及时告知业主。为避免类似问题出现，建议业主自己购置材料，直接找工人施工，自己监督，不要奢望监理人员等相关人员每天只监督一家业主的装修情况，这是不现实的。

珠铜回答了该问题

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铺地板砖铺的质量有问题应向什么地方投诉？

　　问题1：瓷砖针孔或黑点

　　原料调配、烧成温度、施釉等环节的误差都可能引起瓷砖黑点或出现针孔，有销售人员会解释为特殊的花色效果，但这其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。

　　砖面气泡状的针孔会影响瓷砖吸水率并引发渗色现象，针孔还会堆积污物，导致瓷砖不易清洁，久之产生黑黑点点，所以选购瓷砖时最好用肉眼在一米内观察瓷砖表面有无针孔。

　　问题2：色差

　　瓷砖色差是指不同片砖之间或同一片砖不同部分之间的色泽差异。一般来说，在适当均匀的光照下，一批产品看不出明显的色泽差异，则可视为无色差。

　　质量问题和施工问题都可能引起色差，因此比较难鉴定。业主在验收瓷砖时一定要谨慎：仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号，看是否有批号和色号不同的产品;拿四块瓷砖出来，平铺在光线较好的地面上看有无色差。

　　问题3：瓷砖起翘

　　造成瓷砖起翘的原因有两个：一是瓷砖本身不平整;二是泥工师傅手艺不好。瓷砖平整度不好，后期铺好后就会起翘。后果轻则敲掉起翘的瓷砖重新贴，重则需要把所有的瓷砖敲掉重新装修。

　　瓷砖不平整属于质量问题，但是如果等到装修后再投诉，商家往往会借故推脱，所以在铺贴前最好先辨别瓷砖表面是否平整。

　　检验方法：把两块同款的瓷砖并在一起，看中间有没有缝隙。

　　问题4：铺后发黄变黑

　　瓷砖铺贴后发黄发黑的现象一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的区域，原因主要是瓷砖吸水率偏高或者铺设不慎导致接缝不牢。

　　如果瓷砖吸水率符合标准，这种情况就不能算是瓷砖质量问题。想要避免这种现象，业主最好根据瓷砖的吸水率评定瓷砖适合铺设在哪些区域。

　　问题5：接缝不平直

　　瓷砖规格差异或施工不当都会导致接缝不平直。如果瓷砖边角不是一个直角，砖与砖之间的缝隙就会很大，需要用很多的勾缝剂去勾缝，效果十分难看。但除了质量问题外，瓷砖间的缝隙又与泥工师傅的手艺有关，所以这也是容易引发纠纷的点。

　　为了避免这种情况，购买瓷砖时就要鉴别瓷砖的边角直度。检验方法：用四块同款的瓷砖拼接成一个四边形，看看中间的缝隙大不大。

　　问题6：空鼓脱落

　　瓷砖空鼓脱落可能是由于粘结材料不充实、砖块浸泡不透及基层处理不净引起的。出现瓷砖空鼓更多由于铺贴不当。

　　问题7：易花不耐磨

　　釉面质量差会导致划痕情况，但这个问题在选购时很难发现。选购瓷砖时可以用硬物刮一下瓷砖面，如果留下痕迹，说明瓷砖釉面较差。

　　问题8：开裂

　　瓷砖表面出现龟裂更多是在运输过程中出现碰撞产生的问题。在收货时，要特别看清瓷砖的外包装是否完好，并打开检查瓷砖是否碎裂，出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换。

密码忘了回答了该问题

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什么是房地产纠纷？

其实房产纠纷也称房地产纠纷。房地产纠纷是指公民、法人或其它组织之间及他们相互之间基于房屋和土地的权利义务所发生的争议。具体而言，是指关于房屋和土地的所有权、经营管理权和使用权等权益的争议。我们一起来看看他的资料。
房地产纠纷是指在房地产开发、经营和管理过程中，当事人之间因房地产权益而产生的争议。实际上也就是房产(房屋权益)纠纷和地产(土地权益)纠纷的总称。其当事人既可以是公民、法人和其他组织，也可以是房地产管理机关，其中的公民、法人和其他组织包括涉外房地产关系中的外国公民、法人及其他组织和港澳台的公民、法人和其他组织。
纠纷，可以通过仲裁、行政复议和诉讼来解决。
房地产纠纷的仲裁是争议双方当事人自愿的，由第三人居中裁决的，具有法律强制力的一种解决房地产权益纠纷的方法。一旦裁决或达成的调解生效后，双方当事人必须执行；如果一方当事人不执行裁决或调解协议，另一方可以申请人民法院强制执行。
房地产行政复议指不服房地产主管部门的具体行政行为的当事人依法向有管辖权的复议机关申请复议，相应的复议机关对该具体行政行为进行审查并作出裁决的活动。对复议决定不服只能向人民法院提起行政诉讼，不得向上一级行政机关再申请复议。
房地产纠纷的民事诉讼是指人民法院在双方当事人及其他诉讼参与人的共同参加下，审理和解决有关房地产纠纷所进行的司法活动。
房地产纠纷：按其法律性质可分为民事性质的房地产纠纷和行政性质的房地产纠纷。
民事性质的房地产纠纷包括：房地产开发合同纠纷(如商品房买卖)、建设工程合同纠纷(如土建、设备安装、装修)、房地产服务合同纠纷(如房地产咨询、评估、中介)房地产租赁合同纠纷、物业管理纠纷、他项权利侵权纠纷(如相邻用水、排水、采光、通风)等等。
行政性质的房地产纠纷包括：土地所有权和使用的争议纠纷，经有关人民政府处理后不服向人民法院起诉的。拆迁入与被拆迁人对拆迁补偿、安置等达不成协议由批准拆迁的房屋主管部门裁决后不服向人民法院起诉的。公民个人、法人或其它经济组织之间的林地、林木所有权争议经县级或乡级人民政府处理后不服向人民法院起诉的等等。
以上内容就是我讲解的相关知识，希望对你有帮助，能够更加深入地了解，也希望我们好好一起学习，学习是永无止境的，我们必须有一颗勤奋好学上进的心，用知识来充实自己的生活，有好的知识大家也都应该好好分享出来哦！

寒&霜回答了该问题

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屋顶漏水找谁索赔？

1、属于房屋质量问题的话，建议先申请鉴定，根据鉴定结果要求开发商承担责任。
2、如果属于阳台、卫生间或者厨房因为楼上的防水不到位导致漏水，建议找物业楼上、楼下进行协商处理

合肥市粉刷匠装饰有限公司回答了该问题

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装修过程中如何自己做装修监理？

济南城市人家装饰公司：前期免费量房，出设计方案和报价参考；平面布置，户型方案解析，参观在施工地，设计师上门服务，出效果图，出施工图，陪同选购主材，制定家居配饰方案，陪同选购家具，公司独立质检机构全程监督，一站式服务。装修预约：0531-55506558 QQ584014110

济南城市人家装饰设计工程有限公司回答了该问题

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物业的职责包括哪些？

物业管理的范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面，概括起来，大致有以下几个方面的内容：
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

鸡子面回答了该问题

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开发商逾期交房要怎么办？

现在很多楼盘都没办法准时交房，开发商不按时交付房屋，这是令购房者颇为头疼的事。很多业主就是为了更快住进新房，而延期交房后不少开发商却以各种“不可抗拒”的理由推脱责任，这让很多购房者气愤不已，却又不知该如何维权，我们一起来学习一下，维护自己的正当权益。
第一步：购房者在实际验收房屋时，应当注意水、电、气是否开通，是否达到基本入住条件，规划是否被擅自更改，同时应当要求开发商出示商品房综合验收备案证明并提供《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》等材料
第二步：　不可抗力非全免责。开发商原因并不等同于不可抗力。根据《合同法》的规定：不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。在没有特别约定的情况下，只有发生不可抗力的情况，开发商才能免除延期交房的赔偿责任。而要主张延期交房是不可抗力造成的，开发商应当提供相关机构的证明文件，证明该情况符合法律认可的条件。
第三步、保留相关证据材料。不论在与开发商协商过程中还是在提起诉讼时，都能够明确其违约事实，既可以按照合同条款主张约定的违约金，在实际损失超过约定的违约金的情况下，也可以要求开发商按照购房者的实际损失承担赔偿责任，从而以事实为依据充分地维护自身的合法权益。
第四步;　注意诉讼时效。鉴于房屋延期交付的时间存在不确定性，购房者应当注意诉讼时效问题。根据法律规定，购房者应当自约定的交房之日起两年内向开发商索赔延期交房的损失。如果在诉讼时效期限内向开发商主张上述权利，则新的诉讼时效就自主张之日起重新计算两年。
以上是开发商逾期交房该怎么处理的4个步骤，还应该注意的是购房者在解决延期交房纠纷时，应保留向开发商提起索赔的证据，如通过书面函件以邮寄方式索赔，以避免因索赔超过诉讼时效而得不到法律的保护。希望我的回答能够帮助您，祝你生活愉快！

淡蓝蓝蓝回答了该问题

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新房返工刷乳胶漆需要注意什么？

在刷乳胶漆时，应在前把墙面处理好，否则乳胶漆涂刷后会引起脱落、开裂、起泡等严重问题。使用乳胶漆时，先使用封底将墙面密封，然后使用耐水腻子，从而避免以上问题的出现。
乳胶漆在时，应搅拌均匀，尤其是使用色彩鲜艳的产品时，如果不搅拌均匀，当涂料中色浆分散不稳定或由于长时间储存后色浆析出，这时就会造成饰面发花，严重影响装饰效果。
另外，乳胶漆时可否加水及加水量的多少，一定要严格按照厂家的规定。因为有些厂家在设计开发乳胶漆时，已经充分考虑到用户的各种需求，设计了多种配方，有些乳胶漆在时不用加水，加水反而破环乳胶漆的各种性能。

三月回答了该问题

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房子入住后出现了问题怎么办？

一、渗漏水渗漏水问题是常见又难解决的装修问题之一，那么如何解决这些问题呢？1、若是楼下的住户反映业主家的厨卫漏水，那么首先要去楼下看一下渗漏水情况，然后根据实际情况与物业或装修公司联系，商讨解决办法。若是自家的厨卫房顶出现渗漏问题，那么先看一下是否是自家的原因引起的，若不是要找到楼上住户解决。2、封闭阳台在雨天出现渗漏水问题，首先要找到源头，然后判断是建筑自身问题还是装修问题引发的，找到物业或装修公司解决问题。
二、电器线路和设备故障电器跳闸是常见问题，若是自己没办法查明原因，就应该先请电工上门检查，若是电工无法查明或解决，那么业主就要联系装饰公司的售后部门，寻求解决办法。1、空调不能启动或是启动跳闸那么就要先看一下空调的插座是否正常。若是插座没电，那么检查一下插座的线有没有出现断路问题。若是空调开启跳闸，那么就是电线的电荷量不能够承受空调的用电量，需要立即与装修公司联系，让其解决这一问题。

装修之家小编回答了该问题

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装修时应该如何防止被装修公司忽悠

在预算书的最后，会有一些诸如“机械磨损费”、“现场管理费”等项目，这些项目其实都属于不合理收费。“机械磨损”是装修中必然发生的，“现场管理”则是装修公司应该做到的，这两项费用其实都已经摊入了每项工程中去了，不应该再向消费者索取。
如果单纯地从总价上来比较，选择总价最低的装修公司，则上当受骗的可能性非常大。因为很多装修公司为了拉客户会故意压低报价，等到开工后再以各种理由抬高价格，或者为客户提供劣质的装修材料。
一份填写详尽的报价单对装饰公司和业主都有好处。对业主来讲，详细的报价单里，不仅有价格的来龙去脉，而且明确写出了施工做法，使对装修完全是外行的业主在施工时也能自己监督施工。对装修公司来说，有事前写清的报价单，则省去了曰后施工中业主对某个项目反悔或不认可的麻烦。

装修之家小编回答了该问题

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